Kasutajanimi
Salasõna
Jäta mind meelde
Avaleht
|
Kontakt
|
KĆ¼sitlus
|
Foorum
foorumid
| abi
Postita uus teema: "Tarkvarafoorum"
nimi
:
pealkiri
:
boardcode
:
Värv:
Standard
Punane
Lilla
Sinine
Roheline
Kollane
Orange
Tumesinine
Pruun
Kuldne
Hõbedane
Suurus:
Väga väike
Väike
Normaalne
Suur
Väga suur
Sulge kõik tagid
Sõnum
:
emotikonid
:
emotikonid
on
lubatud
HTML
ei ole lubatud
[b]Excellent kirjutas:[/b] [quote]Lugupeetud Books 8 kasutajad! Excellent vabandab kƵikide klientide ees, kes seoses Books 8 versiooniuuendusega on viimasel ajal kogenud ebamugavusi ja mƵnevƵrra pikemaid ooteaegu tugiliinis. Books 8 versiooniuuenduse vƵtsime ette, kuna alates 19.11.2017 a. toimus pankades SEPA formaadi muudatus, mistƵttu tuli vajalikud tƤiendused ka programmi sisse viia. Koos SEPA formaadi muudatusega otsustasime sisse viia ka plaanis olnud kasutajate turvalisusega seotud muudatuse. Nimelt, analĆ¼Ć¼sides klientide kasutusharjumusi olime saanud teada, et suur hulk kliente ei kasuta programmi sisselogimisel salasƵna, mistƵttu muutsime turvariski vƤhendamiseks sisselogimise reeglid rangemaks ja salasƵna kohustuslikuks. Alates 6. novembrist uuendasime 2 nƤdala jooksul 2000 kliendi programmi, mis pƵhjustas meie tugiliinis tavapƤrasest pikema ootejƤrjekorra. TƤnaseks oleme uuendused lƵpetanud ja kƵikidel Books 8 klientidel on vajalik SEPA formaadi muudatus programmi sisse viidud ning tƤnu kasutajate uuele valideerimisele Ć¼htlasi minimeeritud ka turvariskid. Excellenti tugiliin tegeleb aktiivselt saabunud kirjadele vastamisega. Vabandame, kui meie vastused hetkel oodatust kauem aega vƵtavad, aga me kinnitame, et kƵikide laekunud murede ja kĆ¼simustega tegeletakse esimesel vƵimalusel ja kƵik saavad kindlasti vastuse. Oleme operatiivselt tƤiendanud ka meie kodulehe KKK rubriiki, kust leiab vastused enamlevinud kĆ¼simustele. Ćheks selliseks valdkonnaks on nƤiteks kƤibemaksuaruanne, mis on ka eelolevas arutelus olnud jutuks: https://excellent.ee/kkk/aruanded/aruannete-kirjeldamine/1658-miks-kƤibemaksuaruandes-ei-nƤita-kƵiki-ridu-peale-versiooni-uuendamist TƤname kƵiki kliente mƵistva suhtumise eest ning pĆ¼Ć¼ame vƵimalikult kiiresti taastada harjumuspƤrase tƶƶrĆ¼tmi ja teeninduskvaliteedi! Lugupidamisega Excellenti meeskond[/quote]
Sisesta kontrollkood
* - sinu e-maili lehekljele ei kuvata
KĆ¼lastajad
Lehel on 683 külalist