KÄSITLETAVAD TEEMAD:

1. Töösuhted 
- Probleemsed töösuhted, kuidas neid ennetada 
- Põhilised juhtimisvead, kuidas neid vältida 
- Konfliktide põhjused ja liigitus 
- Konfliktide lahendamine 
- Toimetulek konfliktsete isikutega 

2. Tööstress 
- Stressi allikad (test) 
- Tööstressi põhjused 
- Stressi tekke protsess, seos inimese tervisega 
- Läbipõlemise tunnused ja kujunemise mudel 
- Stressiga toimetuleku printsiibid 
- Praktilisi võtteid stressi maandamiseks 
- Hoiakute osa stressi tekkes ja maandamises 
- Kehtestav käitumine pinge juhtimise vahendina 
- Toetussüsteemi loomine stressiga toimetulekuks 

Koolituspäeva TULEMUS: 
· teadvustada hetkel oma tööstressi tase ja selle tekke põhjused 
· teadvustada tavapäraseid käitumismudeleid probleemsetes situatsioonides
· leida enesele sobivad stressiga toimetuleku viisid
· omandada võtteid stressi maandamiseks tööl
· tulla edukamalt toime kehtestavat käitumist vajavates situatsioonides